Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
Per un'azienda che da oltre sessant'anni è nel settore dell'automazione, stiamo cercando:
Support Manager (Cod. Rif. "FBC136")
# La risorsa si occuperà:
- Gestione del team di supporto;
- Supervisione, gestione e formazione del team di supporto tecnico;
- Coordinamento delle attività di supporto;
- Pianificazione dell'assegnazione dei ticket tra i membri del team;
- Sviluppo e implementazione di processi di ticketing migliorati;
- Gestire la parte di trasferte all'estero.
# I requisiti previsti sono:
- Esperienza pluriennale nella gestione del supporto tecnico IT e nel coordinamento di team;
- Ottima conoscenza dei sistemi di ticketing;
- Eccellenti abilità comunicative e di problem solving;
- Conoscenza della lingua inglese per una comunicazione corretta con l'estero;
- È gradita la certificazione ITIL v4.
# Cosa offriamo:
- Opportunità per l'inserimento diretto ed assunzione;
- Inserimento in un contesto lavorativo stimolante dinamico e flessibile;
- Percorso di crescita improntato alle strategie di sviluppo con obiettivi chiari.
# Orario lavorativo:
Full time (40 ore settimanali)
# Sede di lavoro:
Vicenza
# Metodo di lavoro:
In sede
La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
Gli interessati sono pregati di inviare cv, comprensivo del codice di riferimento della
ricerca e munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex art. 13 del D.
Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.
I dati trasmessi saranno conservati per un anno e trattati per esclusiva finalità di
selezione del personale. La società non tratta “dati sensibili” o “giudiziari”; pertanto,
i cv che li contengono verranno distrutti. A Faboci srl è possibile rivolgersi per esercitare
i diritti previsti dal D.Lgs 196/03. Per l’informativa sulla privacy si veda il sito www.faboci.com