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Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

 

Per un'azienda che da oltre sessant'anni è nel settore dell'automazione, stiamo cercando:

Support Manager (Cod. Rif. "FBC136")

# La risorsa si occuperà:

  • Gestione del team di supporto;
  • Supervisione, gestione e formazione del team di supporto tecnico;
  • Coordinamento delle attività di supporto;
  • Pianificazione dell'assegnazione dei ticket tra i membri del team;
  • Sviluppo e implementazione di processi di ticketing migliorati;
  • Gestire la parte di trasferte all'estero.

# I requisiti previsti sono:

  • Esperienza pluriennale nella gestione del supporto tecnico IT e nel coordinamento di team;
  • Ottima conoscenza dei sistemi di ticketing;
  • Eccellenti abilità comunicative e di problem solving;
  • Conoscenza della lingua inglese per una comunicazione corretta con l'estero;
  • È gradita la certificazione ITIL v4.

# Cosa offriamo:

  • Opportunità per l'inserimento diretto ed assunzione;
  • Inserimento in un contesto lavorativo stimolante dinamico e flessibile;
  • Percorso di crescita improntato alle strategie di sviluppo con obiettivi chiari.

# Orario lavorativo:

Full time (40 ore settimanali)

# Sede di lavoro:

Vicenza

# Metodo di lavoro:

In sede

La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). Gli interessati sono pregati di inviare cv, comprensivo del codice di riferimento della ricerca e munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16. I dati trasmessi saranno conservati per un anno e trattati per esclusiva finalità di selezione del personale. La società non tratta “dati sensibili” o “giudiziari”; pertanto, i cv che li contengono verranno distrutti. A Faboci srl è possibile rivolgersi per esercitare i diritti previsti dal D.Lgs 196/03. Per l’informativa sulla privacy si veda il sito www.faboci.com
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